سوالات پیش از خرید

محصولاتی که بصورت پیش فروش در سایت قرار دارند جهت سفارش گزاری میبایست 70 درصد مبلغ کالا واریز شود همچنین برای پیگیری این نوع سفارشات میبایست با شماره ۰۹۱۲۸۹۰۴۹۴۱ در تماس باشید.

شما فقط از هر کد تخفیف یکبار میتوایند استفاده کنید. در هر سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید. کد تخفیف برای کالاهای شگفت انگیز و کارت های هدیه که در سایت دراد گالری به بفروش میرسد ، قابل استفاده نیست. پس از نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر یا اصلاح سفارش را ندارید، در صورت هر گونه تغییر کد تخفیف از بین می رود. در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.

باتوجه به اینکه برخی کالا ها آماده و برخی می بایست تولید شوند، زمان حدودی ارسال و تحویل هنگام خرید در سبد خرید مشتری قابل مشاهده هست و در برخی موارد مشتری می تواند از ارسال سریع استفاده نماید.

ارسال در تهران بصورت رایگان است و در سایر شهرستان ها بصورت پستی ارسال خواهد شد.

سوالات پس از خرید

همانطور که ذکر شد 24 ساعت پس از خرید قادر به عودت کالا هستید.

جهت عودت کالا میبایست با پشتیبانی سایت به شماره ۰۹۱۲۸۹۰۴۹۴۱ هماهنگی لازم را انجام دهید.

الزامات عودت کالا که میبایست از جانب خریدار رعایت شود:

  • کالا به هیچ عنوان دچار مشکل و صدمه جدی نباشد
  • فاکتور خرید همراه با کالا ارسال شود
  • مهلت عودت کالا 24 ساعت بوده و پس از این ساعت دراد گالری هیچ تعهدی در قبال عودت و پس گیری کالا ندارد.

- حق استرداد کالا طبق شرایط صرفاً متعلق به مشتری یا همان مصرف‌کننده است (سفارش یک کالا به تعداد، مغایر با هدف مصرف خریدار است و شامل حق استرداد نمی‌شود).
- کالا باید به همراه همه ملزومات و اقلام همراه و اگرهدیه ای دارد برگردانده شود.
- زمان عودت کالا 24 ساعت پس از خرید می باشد و بدیهی است پس از این مدت کالا عودت گرفته نخواهد شد.

بله؛ خریدار محترم تا 24 ساعت فرصت دارند تا کالای خود را با هماهنگی و فاکتور خرید مرجوع و مبلغ خود را دریافت نمایند.

بله؛ تمامی کالاهای موجود در سایت شامل ضمانت سلامت فیزیکی و قیمت می باشند.

بله؛ تمامی خریداران محترم دراد گالری تا یک ماه فرصت دارند تا محصول خود را با کالای دیگر تعویض نمایند.

بدیهی است ما به تفاوت قیمتی محاسبه خواهد شد.